702 762 226 Garance nejrychlejšího a jednoduchého vyřízení reklamace

Bezplatná výměna velikosti

Už se nemusíte bát nakupovat oblečení přes internet. Často se stává, že si zákazník objedná oblečení přes internet a nesedne mu velikost. Co dělat v takovém případě? U nás si s tímto starosti dělat nemusíte.

Co dělat, když Vám objednaná velikost nesedí? V tom případě využijte naši službu: Bezplatná garance výměny zboží a my Vám zboží BEZPLATNĚ vyměníme za jinou velikost. Postup je následující:

  1. Vyplňte reklamační protokol, který Vám byl zaslán e-mailem při odeslání Vaší objednávky. V případě, že reklamační protokol nemáte vytištěn, můžete nám reklamaci vypsat na A4.
  2. Vložte nepoškozené zboží do původního balení.
  3. Zboží spolu s dokladem o zaplacení zašlete na naši adresu (doporučujeme posílat přes Českou poštu jako obyčejnou listovní zásilku):

Infinity Obchod s.r.o.
Soblahov 594
913 38 Soblahov
Slovenská republika

    Náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel. V případě vrácení celé objednávky je spotřebitel povinen uhradit veškeré náklady spojené s přepravou a to včetně nákladů spojených s doručením balíku spotřebitelů.

  1. Po obdržení zásilky Vám bude odeslána požadovaná velikost na Vaši adresu. Pokud zboží není v daný moment na skladě, bude Vám v nejkratším možném termínu objednáno nebo Vám umožníme výběr jiného zboží ve stejné hodnotě.

UPOZORNĚNÍ: Vrácené zboží nesmí být používané a prané. Garance výměny se nevztahuje na mechanicky poškozené zboží. Musí být nepoškozené, bez známek opotřebení a v původním obalu včetně informačních visaček.

V případě vrácení celé objednávky je spotřebitel povinen uhradit veškeré náklady spojené s přepravou a to včetně nákladů spojených s doručením balíku spotřebitelů (104 Kč).

Pokud máte jakékoliv dotazy a potřebujete pomoci, neváhejte nás kontaktovat na tel. čísle 702 762 226.